En fait, lundi quand j'ai rappelé SFR, on m'a gentiment annoncé qu'ils ne sraient certainement pas réapprovisionné par Nokia et que par conséquent, ils n'étaient pas surde pouvoir me procurer mon portable... Alors, là, grosse colère car lorsque j'avais appelé pour rése résilier, on m'avait assuré que toutes les commandes seraient honorées.... Donc bagarre au tel avec la conseillère SFR qui me soutanait qu'on ne m'avit rien promis et me demandait de patienter 8 jours de plus...
1H après n'ayant toujours pas décoléré, je rappelle SFR et demande à parler à un responsable pour "promesse non tenue du service résiliation"... on m'a fait patienter une bonne dizaine de minutes puis miracle on m'annonce que tout est arrangé.... alors que je n'avais que 15 000 points carré rouge, mon compte a été crédité de 165 000 points de sorte à ce que je puisse acquérir mon portable dans n'importe quel point de vente SFR au prix de 99€!!!!!!!!!!!
Je me suis empréssée d'aller l'acheter, il n'en restait qu'un de dispo... et je l'adore!!!!!!!!!!! il est génial!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Donc, un conseil, si vous voulez changer de portable et que vous arrivez en fin d'engagement, négociez un max de réductions!!!!!!!!!!!!!!!!!!
























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